【レンズ故障】修理の相場・期間・レンタル活用まで全部解説【撮影も大丈夫】

レンズを壊してしまった…!
数日後には大事な撮影があるのに…どうしよう…

今、パニックになりながらも、あなたの頭の中ではこんな疑問がぐるぐると回っていませんか?

  • 修理すべき?それとも思い切って買い替えるべき?
  • どこで修理するのが一番安くて早いの?
  • 修理代って一体いくらかかるの…?
  • そもそも、数日後の撮影に間に合わせる方法なんてある?

私も先日、撮影依頼の4日前にレンズを壊し、同じ絶望を味わいました。しかし、実体験から得た結論はこうです。

悩む時間は無駄。
メーカー修理と同時に、今すぐレンタルを手配するのが正解

私はこの判断をしたことで、以下のスケジュールでピンチを脱出しました。

▼ 私の最短リカバリー実績

  • 11/30 夜:レンズ落下(故障)
  • 12/1 午前:GOOPASS(レンタル)注文 & メーカー修理申し込み
  • 12/2 午前代替レンズが到着!(撮影に間に合った)
  • 12/12:メーカー修理からレンズが帰還

この記事では、焦っているママカメラマンに向けて、「修理か?買い替えか?の判断基準」から、「最も安くて安心な修理の出し方」、そして「撮影を止めないレンタル活用術」まで、私の実体験をすべて詰め込みました。

これを読めば、今あなたが何をすべきか、最短ルートがわかります。 まずは落ち着いて、上から順番に確認していきましょう。

目次

レンズを壊したら、まずやるべきこと【今日中に】

レンズを壊したらやるべきこと

焦る気持ちは痛いほどわかりますが、まずは落ち着いて以下の3つを確認してください。これ以上状況を悪化させないための応急処置です。

1. カメラの電源を切る

もしカメラに装着した状態で落としたりぶつけたりした場合は、すぐに電源を切ってください。 レンズ内部にはAF(オートフォーカス)モーターや手ブレ補正などの精密な電子回路が詰まっています。歪んで動かなくなった状態で通電し続けると、モーターに過負荷がかかり、ショートして基板まで壊れてしまう(修理費が跳ね上がる)リスクがあるからです。

2. 無理に動かさない・触らない

「動くかな?」とズームリングを回したりするのは厳禁です。 カメラの修理技術者もよく言っていますが、内部のギアが噛み込んでしまっている場合、無理に回すとギアの歯が欠けて「修理不能」になる致命傷を与えてしまいます。また、割れたガラス片が内部に入り込むと、除去に莫大な分解工賃がかかります。見た目で「割れてる」「歪んでいる」とわかった時点で、そのままそっと箱に入れるのが正解です。

3. 修理と代替手段を同時に考える

これが最も重要です。修理に出して終わりではありません。修理には必ず時間がかかります。 「修理の手配」と「次の撮影のためのレンズ確保」は、今日この瞬間に同時進行で行う必要があります。 ここを後回しにすると、週末のイベントに間に合いません。

故障したレンズは修理する?買い替える?

修理?買い替え?

絶望している暇はありません。次に決めるべきは「修理する」か「買い替える」かです。

①レンズを修理する

基本的には「修理」の方が購入よりも安く済むケースが多いです。以下の条件に当てはまるなら、迷わず修理へ進みましょう。

  • レンズを買ったばかりの人: まだ使い倒せていませんよね。直して使いましょう。
  • 今の自分にとって「最適」なレンズである人: 「この画角、このボケ感が気に入っている」という愛着があるなら、修理一択です。

②レンズを購入・買い替える

一方で、思い切って買い替えた方が幸せになれるパターンもあります。

  • 古いレンズ: 部品保有期間が過ぎて修理不可、あるいは修理費が中古価格を上回る場合があります。
  • 今の自分にもっと合いそうなレンズがある: 「実はもっと軽いレンズが欲しかった」等という場合、これを機に乗り換えるのも手です。

レンズ修理はどこに出すべき?損をしないための使い分け術

最適な修理ルート

「修理しよう」と決めたとき、どこに持ち込むのが正解なのか。 結論から言うと、「早さのメーカー直送」か「安さの購入店(保証利用)」か、あなたの状況によって使い分けるのが賢い方法です。

1. 【スピード重視】ならメーカーへ直接配送が最短

とにかく一刻も早く直したい、という方はメーカーへの直接配送修理が最も確実なルートです。

メリット: 仲介がないため、発送から修理着手までがどこよりも早い。

注意点: 家電量販店経由(持ち込み)だと、お店の事務処理や配送のタイミングにより、メーカーに届くまでに数日のタイムラグが発生することがあります。「1日でも早く!」という場合は、ネットからメーカー直送を申し込みましょう。

2. 【安さ重視】なら購入店の延長保証をチェック

もし買ったお店(家電量販店など)の独自の長期保証や延長保証に入っていて、保証期間内であれば、店舗に持ち込みましょう。

メリット: 保証対象内であれば、修理費が無料または格安になります。

デメリット: 自分でメーカーに送るより、手元に戻るまで時間はかかる傾向にあります。 「時間はかかってもいいから、修理代を浮かせたい」という場合に最適な選択肢です。

3. 【裏ワザ】火災保険や携行品損害保険が使えるかも!?

これ、意外と知らない人が多いのですが、手出しの修理代をかなり減らせる可能性があります。

  • 携行品損害保険: クレジットカードの付帯保険や、個人賠償責任保険などの特約に入っていませんか?外出先での破損が補償対象になる場合があります。
  • 火災保険の家財補償: 「家の中で落とした」場合、火災保険の家財補償(不測かつ突発的な事故)が適用されるケースがあります。

数万円の修理代が返ってくる可能性があるので、修理を申し込む前に、一度自分が加入している保険の内容を確認したり、保険会社に電話して「カメラを落としたのですが対象になりますか?」と聞いてみることを強くおすすめします!

非メーカー修理(街の修理屋さん)の注意点

一見安そうに見える非メーカーの修理店ですが、レンズは非常にデリケートな精密機械です。 「開けてみたけれど純正部品がなくて直せなかった」と返却されたり、結局メーカー送りになって余計な手数料がかかったりすることも。 確かな技術と専用の測定器を持つメーカーで直してもらうのが、結果的に一番の安心に繋がります。

【実体験】レンズ修理の相場と期間(タムロンの場合)

それで、修理には「実際にいくらかかるの?」「どれくらいで戻るの?」と疑問に思いますよね。
すべて詳しくお話します♪

まいまい

私の修理代は「44,330円」
申請から返却まで「約2週間」でした!

今回修理したのは、愛用しているTamron 28-75mm F/2.8 Di III VXD G2 (Model A063)
落下させてしまった際、私が支払った修理費の内訳はこちらです。

項目金額(税込)
技術料金13,000円
部品代金31,000円
ユーザー登録割引▲5,500円
運送諸費用1,800円
消費税4,030円
合計44,330円

※ヤマト運輸さんが梱包から集荷までやってくれる「引取サービス」を利用した料金です。

このレンズは新品で買い直すと約84,000円ほど。

「本体代に対して修理費、高い…😭」というのが正直な感想でした。
でも買うよりは安いし、このレンズは絶対に必要だし、仕方ないと諦めました。笑

修理料金の目安(タムロンの場合)

修理の種類は「軽修理」「普通修理」「重修理」の3つあります。
どれに該当するか?と、使用機種によって金額が変わります。

修理の種類内容金額目安
軽修理分解を必要としない修理
(ズームラバー/フォーカスラバー緩み・外観の汚れ)
3,700円
普通修理分解を必要とする一般機能の修理
(解像不具合・通信エラー・ピントずれ・AF作動・
ズーム作動・VC作動・絞り作動等)
1〜5万円
重修理分解を必要とする複雑な機構の修理
(カビ・ゴミ・クモリ・浸水・砂や泥の入り込み・
ショック品・オーバーホール等)
3〜10万円
まいまい

私の場合は、ショック品でマウント部分の修理が必要となり分解が必須だったので重修理に該当しました~

詳細は、タムロンの「修理料金の目安(修理対応機種)」をご確認ください。

修理結果:自分では気づかなかった不具合も発覚

修理報告書を見ると、故障内容は

  • マウント部の潰れ・変形(落下の衝撃)
  • ズーム作動の不具合(作動ムラ)

マウントについては、レンズがボディに装着できなくなってしまったので、故障しているのは明らかだったのですが、ズームの不具合については「えっ、そうなの!?」と自分では全く気づいていませんでした。
たまにはプロの目で隅々まで点検してもらうのも良いんだなと感じました。笑

【感動】ファームウェアも最新にアップデートされていた!

ちょっと嬉しかったのが、修理完了後に添えられていた説明書。
そこには、「ファームウェアを最新にアップデートしておきました」との記載が!

正直、私はファームウェアアップデートなんてできることすら知らなかったし、やり方もわかりません。
これはメーカーに直接頼んでよかった!と思えるポイントでした。

修理にかかる期間

私が経験したスケジュール(12月上旬)がこちらです。

  • 12/1: ネットで修理申し込み
  • 12/3: ヤマトさんが集荷(梱包もおまかせ!)
  • 12/8: 見積もりメール到着 ➔ そのまま修理GOの連絡
  • 12/12: 修理完了、ピカピカのレンズが到着!

修理申し込みから返却まで約2週間でした。
これだけ早く返ってきたのは時期が良かったからというのもあります!

夏休み・冬休みなどの行楽シーズンの後は修理が長期化しやすいです。
シーズン中に壊してしまう人が増え、修理依頼も増えるため、1ヶ月待ち以上になることもあるそうです。
今回は12月上旬という「シーズン本番前」のタイミングだったからこそ、この早さで帰還できました。

レンズ修理中の「撮れない」はレンタルで解決!

メーカー修理が最短だとしても、その間あなたの手元からレンズが消えます。
レンズが2本以上あれば良いのですが、私はこの1本が勝負レンズ。

  • 予約が入っている撮影依頼
  • 子どもの大事なイベント
  • 家族旅行

「修理中だから撮れません」なんて言えません。 この「撮れない空白期間」を埋める方法が、レンタルサービスの活用です。

まいまい

私はGOOPASS推しです!

私がGOOPASS(グーパス)を選んだ理由:とにかく爆速!

GOOPASS活用

数あるレンタルサービスの中で、私がGOOPASSを選んだのは、「とにかく発送が早い」からです。
元々利用したことがあり、早いのは知っていました。

まいまい

12/1注文→12/2午前着
GOOPASSと日本の物流に感謝です。本当に。

レンズを落とした翌日の12/1、私は焦りながらGOOPASSで代替レンズを注文しました。 すると、翌日12/2の午前中にはもう届いたのです。

「早い」というレベルを超えています。
実は12/2に子どもを預けてロケハンに行く予定だったので、本当に本当に助かりました。

GOOPASSを推したい3つのポイント

  1. 最短翌日着: 私のように「明日・明後日の撮影が!」という人にとって、これ以上の安心はありません。
  2. 申し込み・返却がカンタン: スマホで完結。返す時は届いた箱に入れて送るだけ。
  3. 種類が豊富: 壊してしまったレンズと同じものを借りられるので、設定や操作に迷うこともありません。
まいまい

せっかくだからワンランク上のレンズを借りても楽しいかも♪

GOOPASS以外のおすすめレンタルサービス

GOOPASSに在庫がなかった💦

そんなときにはこちらをチェック!
短期レンタルサービスなのですが、ワンダーワンズというサービスがあります!
短期間のレンタルでOKだったり、GOOPASSに在庫がなかったりしたときにはこちらもチェックするのをオススメします♪

レンズ故障から最短復活までの対応マニュアル

レンズを壊しても撮影を止めなくていい

私が「一瞬も撮影を止めなかった」スケジュールをまとめました。今のあなたの予定と照らし合わせてみてください。

  • 11/30:レンズ落下 娘が落としてしまった瞬間は絶望しましたが、すぐに電源を切り、方針を決めました。
  • 12/1:【重要】修理申し込み & レンタル注文 「修理してからレンタルを考えよう」では遅いです。この日に両方手配したのが勝因です。
  • 12/2:午前中にレンタルレンズ到着 ここで私の撮影体制が完全復活。 週末の撮影依頼も安心してこなせました。
  • 12/3:故障レンズを発送 メーカー指定のヤマト運輸「引取サービス」で楽々発送。
  • 12/12:修理完了・受け取り ピカピカに直ったマイレンズが帰宅。

※私はサブスク1カ月プランでレンズを借りたので月末にレンタル返却&サブスク解約

結論:レンズを壊しても、撮影は止めなくていい!

結論
oが1個多い🤣
まいまい

「レンズを壊した=終わり」ではありません!

気持ち的には、終わったーってなりますけどね…笑

ここは、最新のレンズをレンタルで試しながら、自分のレンズをじっくりメーカーで健康診断してもらう期間だと考えて気持ちを切り替えるのが得策です!

今、あなたがすべきことは2つだけ。

  1. メーカー公式サイトから「修理」を申し込む
  2. GOOPASSで「代替レンズ」を今すぐレンタルする

悩んでいる間に、レンタルの在庫はなくなってしまうかもしれません。
修理の順番は後ろに回ってしまいます。

注文翌日の午前中に届いた私の実績を信じて、まずはGOOPASSをチェックしてみてください。

週末の撮影、間に合いますように。応援しています!

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この記事を書いた人

忙しい育児の合間に、子どもとの「今」を写真に残したい。
このブログは、0〜3歳くらいのお子さんを育てている、写真やお出かけが好きなママに向けて、カメラで“何気ない日常”を大切に残すヒントをお届けしています。
育児は本当に大変…。でも、写真を通してその時間をもっと愛おしく。
もっと素敵に、育児を一緒に楽しめたら嬉しいです💗

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